2019年6月19日 更新

伝え方で意識するコツは3つだけ!勝負どころはスイッチONが大切

商談やプレゼンなど、ビジネスの場で伝えるという機会は山のようにあります。結果に結びつく伝え方は、どんな職種であっても最重要スキルであるといえるでしょう。 深沢真太郎著『少ない言葉+ていねい+正しそうでOK! 伝わるスイッチ』 より、相手の理解と納得を生む伝え方のコツをご紹介します。

そうはいっても、大事なプレゼンの途中で話の腰を折るような質問が出たら、台無しになってしまいます。最後まで話を聞いてもらえない状況になったときにはどうしたら良いのでしょうか。
勝負どころで話を遮られないための対策として、いったん最後まで説明を聞いてもらう約束をしておくことなのだとか。「まず最後まで説明させてください。質問はその後で承ります」などと冒頭に伝えておけば、安心であるといいます。後で質問ができるのだということを伝えておけば、聞き手も安心して聞くことができるでしょう。
相手に「わかりやすさ」(理解)を提供することで、「なるほど」(納得)を導くことができるようです。

数字を使って伝える感覚を持つ

重要なメッセージは数字で伝えることがいいと著者はいいます。世界共通の言語は数字であり、最強の言葉なのだとか。
たとえば、「簡潔に説明をお願いします」というのではなく、「1分で説明できる状態にしてください」と伝える。ただ単に数字を入れるということが目的なのではなく、少ない言葉で伝えるという観点で数字を使う感覚を持つことは有効であるといえるでしょう。
どんなビジネスであっても、人と人とのコミュニケーションが鍵になってきます。その上で、相手に届く伝え方を磨いていくことは、いつの時代でもどんな業界においても大事なことでしょう。
目の前の相手にわかりやすさを提供するために、伝わるスイッチを入れて話していきたいものです。
タイトル: 少ない言葉+ていねい+正しそうでOK! 伝わるスイッチ
著者: 深沢真太郎
発行: 大和書房
定価: 1,400円(税抜)

(株)FILAGE(フィラージュ)代表。書評家/絵本作家/ブックコーディネーター 。元・銀行員であり図書館司書。現在は、女性のキャリア・ライフスタイルを中心とした書評と絵本の執筆、選書を行っている。「働く女性のための選書サービス」“季節の本屋さん”を運営中。
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