リファラル採用が活発化！そのメリットと利用するときの注意点

リファラルとは「紹介」を意味し、リファラル採用とは「人材会社を介さず、社員に紹介してもらった人で採用活動をすること」を指します。特筆すべきは、紹介者の社員へのインセンティブ以外の費用はほぼ発生しないことですが、リファラル採用には他にもメリットがあります。

2019.7.5

リファラル採用と“コネ入社”は違う？

通常、企業の新規採用には人材系の外部サービスなどを使いますが、その場合、採用した人材の年収の20～30％ほどの費用を、成功報酬として支払わなければいけません。つまり、年収700万円の人を新規採用すると140万円以上の成功報酬の支払いが発生するのです。 

リファラル採用の場合、紹介者である社員へのインセンティブ支払いは発生しますが、はるかに安いのですから、リファラル採用は人事担当者や経営者としては無視できない制度ではないでしょうか。

リクルートワークス研究所によると、アメリカでは2012年時点で、既にリファラル採用が社外採用全体の28％を占めていました。また、2018年に同研究所が国内人事部対象におこなった調査では、「リファラル採⽤の制度がある企業の割合は7割以上」という結果が出ており、予想以上に活用されていることが分かります。

「リファラルなんてコネ入社と一緒」という誤解もまだ残っているのも事実です。しかし、リファラル採用はコネ入社とはまったく異なります。コネ入社には正攻法ではない採用というイメージがありますが、その背景には、役員など権限を持った社員が採用基準に見合わない親類縁者を、特権を利用して採用させたケースが相次いだことがあります。「縁故採用者」はワケありというレッテルが貼られがちですが、リファラル採用者は、活躍度や定着度が高いという評価を生みつつあるのです。

あくまで経験則ですが、エージェント経由よりリファラル採用のほうが活躍度や定着度高いんですよね。特にミドルシニアはハードスキル高くてもフィットしないと悲惨なんですが、外様のエージェントにフィット感計るの無理あるし。。 https://t.co/KqKTUOWWo6
— Pheister (@pheistercareer) 2019年6月29日

リファラル採用のメリットとは？

現在、リファラル採用を積極的におこなっている業界といえば、サイバーエージェントをはじめとするIT系です。また、銀行や損保などの金融系、電気・ガスなどエネルギー系のデジタル部門や子会社も、多くがこの手法を採用しています。AI（人工知能）などの先端技術を扱うデジタル人材は、ITベンチャーだけでなく製造業や金融業でも希少なため、エンジニアがエンジニアを紹介・推薦するリファラル採用は重要な採用窓口です。

このように、リファラル採用には採用コスト低減もさることながら、「ポテンシャル人材の発掘」という大きなメリットがあります。企業が求める人材には、常に転職マーケットで出会える訳ではないからです。大手企業の中でも特にGoogleは、高い技術を持った「ポテンシャル人材」と出会うために、リファラル採用制度を設け強化しているのです。

リファラル人材のメリットには、他にも

「カルチャーフィットする人材と出会える」
「従業員の満足度の指標になる」

などがあります。サイバーエージェントは、経費をかけてエンジニアを対象にしたセミナーや勉強会を開催し、懇親会などで親交を深めた優秀なエンジニアに「うちで働きませんか」と声掛けする手法を取っていますが、これもリファラル採用のひとつといえるでしょう。