プレ富裕層は人を信じても…….

2017.12.25

この言葉だけを聞くと「人でなし」といった印象を受ける人がほとんどではないでしょうか。俗に使われる表現だと性悪説で人を見ているとも言えます。しかし、これと同じような考え方は中国の思想家である韓非による「韓非子（かんぴし）」にもあります。「人主の患いは人を信じるに在り」です。具体的な事例を見ながら確認していきましょう。

入行したての銀行員がよく聞く話を紹介します。ある支店の銀行ATMでお金を引き出した人がいました。しかし、急いでいたこともあり肝心の引き出したお金をそのまま受取口に放置してその場を離れてしまいました。駐輪所着いた時にお金を取り忘れたことに気付いたので、その人はすぐにATMに戻りましたが、既にお金は無くなっていました。もしかしたら銀行が保管をしてくれているのではと期待して防犯カメラを確認してもらいました。しかし、残念なことに防犯カメラにはATMの後ろに並んでいた人が持ち去った映像が残っていました。お金を持ち去られた怒りもありながらも、つい魔が差したとのではと少し同情してしまいました。

現金を持ち去った人は当然犯罪を犯しています。悪い行為です。しかし、もしそこにお金が放置されていなければ、その人は犯罪を犯したでしょうか。もしかしたら、犯罪を犯さなかったかもしれません。たぶん、自分のお金を引き出すつもりで並んでいた人です。しかし、つい現金を目の前にしたためお金を持ち去ったのかもしれません。そうです、まさに「人の行い」は状況次第では180度変わる可能性があるということを表しています。

犯罪を犯すほうは当然悪いので擁護する気はありませんが、もし、現金を引き出す人が注意できたならば、もしくは、ATMがそのような行為を阻止できることができたならば、最悪の自体を避けられたかもしれません。

人は調子が良い時には饒舌になります。また、多くの人に伝えたくなります。しかし、状況が悪くなると、言葉は少なくなり、出来るだけ多くの人の知られないようにする習性があります。もし、ピンとこないみなさんは、学生時代のテストの結果を思い出してみてください。こっそり答案用紙の証拠隠滅をした人もいるのではないでしょうか。

さて、富裕層になる人は、お金が増える過程で必ずどこかにお金を預けたり、どこかの金融機関で運用をしたりします。プレ富裕層は、運用の際に大切にしているのは、「必ず自らパフォーマンスや残高を報告書で確認する」ことです。それは、なぜでしょうか。

プレ富裕層は知っているからです。担当者に運用成績はどう？と聞いたところで、もしあまりパフォーマンスが良くなくても、悪い情報はあまり伝えられないことを。だからこそプレ富裕層は、自分でその報告書を理解できるまで何度も質問をしてきます。担当者を人として信じていても、行いにはバイアスがかかっている可能性があると心を鬼にして報告書で確認します。だからこそ、「まぁ報告してくれるからいいや」、「多分大丈夫」といったことには絶対になりません。

やはり、自ら相手に対して不要なスキを与えないことによって、安心して人を信じて長い間関係を築いているといえます。

富裕層になるようは人は、ルールなど設けずに豪快に笑って過ごしているようなイメージがあるかもしれませんがそんなことはありませんよ。ちゃんと人の行いが外れていかないようにコントロールするルールを設けています。ただし、それは「マイクロ・マネジメント」といわれるような、細かいことを一つ一つ定めたものではなく、あくまで人の行いを側面からサポートするようなものです。

例えば、「報告には数字や客観的な情報をできるだけ使う」といったルールは、あいまいな表現でうやむやに出来ないように数字や根拠を示すルールにすることで人の行いをサポートすることが出来ます。また、「あまり強く追い込まないで相手の話を聞く」のも同じです。窮鼠猫を噛むではありませんが、あまり強く追い込むと人の行いは急変する可能性があります。だから、まずは話をしっかりと聞いて、その上で対処法をしっかりと考えることで人との関係を崩すこと無く継続しているようです。

人の行いを過信しないのは難しいなぁ。自分の場合はどうしたらいいのだろう。と思った人は子供を育てることをイメージしてみてください。みなさんは自分の子供は当然強く信じていると思います。でも、その子供が小さい頃は、間違って積み木を飲み込んだりする「誤飲」をしないように気をつけるでしょうし、訳も分からずに外に出て交通事故に合わないように玄関や扉に鍵を掛けるのではないかと思います。

それはなぜでしょうか。子供に何かがあった時に「子供が悪いんだよ」と一言ではすませないからです。それは親として、子供を愛して信じているとしても、子供の行いを過信して何か起こったときには自責の念が生まれるからです。しかし、それ以外のことになると、ついつい「彼が悪い」「世の中が悪い」「状況が悪い」とつい他責になりがちです。

でもプレ富裕層は違います。もし、自責であろとも他責であろうとも、全ての結果は自分自身が背負うことを100％理解しています。運用でお金を損して他人のせいにはできません。コンペの期日までプレゼンが間に合わなくて部下を責めることは出来ても、コンペで勝つ事が出来ません。だからこそ、人を過度に信じない。過信しないルールを自らに課すことで、「人を心から信じる」ことができ、その結果多くの仲間に恵まれ、最終的には成功を掴むのではないかと思います。