ヒューマンスキルを高めるうえで、自分の気持ちをしっかりと理解するのはもちろん重要です。さらに付随して重要になるのが、相手への理解です。相手の話を聞いて気持ちやその場の状況を理解し、相互理解を深めていくことで、ヒューマンスキルが向上する近道となります。
ヒューマンスキルはマネジメント層にとって重要な能力
ヒューマンスキルはどんなビジネスパーソンにも大きな効果をもたらしますが、なかでもトップ経営陣と現場社員との間に立つマネジメント層にとって、重要な能力です。マネジメント層は中間に位置しながら双方の立場や考えを把握し、パイプ役となって企業の発展に貢献することが求められます。
マネジメント層にとって、チーム全体を把握するだけが仕事ではありません。必要なときに専門的・技術的なスキルを伝達することもあれば、経営層からの重要事項をわかりやすく説明し、部下に理解してもらうよう努めることも求められます。
マネジメント層にとって、チーム全体を把握するだけが仕事ではありません。必要なときに専門的・技術的なスキルを伝達することもあれば、経営層からの重要事項をわかりやすく説明し、部下に理解してもらうよう努めることも求められます。
こうしたさまざまな状況のもとで、ヒューマンスキルは大きく役立つ能力です。人材採用・昇進などの場面で、高評価をあげるスキルともいわれるヒューマンスキル。技術だけでは、職場で円滑に働き続けることは難しいものです。ぜひヒューマンスキルの重要性に着目して、能力アップに努めてみましょう。
マネージャークラスに読んで欲しい「仕組み」マネジメント術
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湊音
元総務・人事キャリアを持つフリーライター。これまでの経験を活かし、「仕事」「働き方」などのテーマを中心に執筆活動中。女性がのびのびと多様な働き方を実現できるべく、常に新しい情報をキャッチしています。
湊音
