若者とのコミュニケーションキーワードは、以下であると著者はいいます。
「上から目線ではないフラット目線」
「一人ひとりを意識した個人レベルの対応」
「レスポンスの重要性」
「上から目線ではないフラット目線」
「一人ひとりを意識した個人レベルの対応」
「レスポンスの重要性」
このキーワードに一般的なマネジメントセオリーを当てはめてみると、まず関係性を作り、共感を育んで心理的安全を提供。内発的動機に点火するといった王道のプロセスが浮かび上がってくるようです。
簡単なところでは、「いいね」するように、とりあえず一言レスするだけでも違うのだとか。現代のマネジメント層に求められているのは、ちょっとした工夫で若者の居場所を作り出すことであるといえるでしょう。
そして、最終的には「ダメならやめられても仕方ない」というくらいの開き直りも必要なようです。可能な限り若者をケアし育てることは大事ですが、やるべきことをやったうえで彼ら彼女らが辞めていくのであれば仕方がないことでしょう。
令和の職場はプラットフォームのような構造になっていくと著者は語ります。自社から人材を逃さないようにするというのではなく、むしろ会社間を自由に行き来する優秀な若者たちを自由にシェアしていくオープンソース化がむしろ理想の形なのかもしれません。
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タイトル: なぜ最近の若者は突然辞めるのか
著者: 平賀充記
発行: アスコム
定価: 1,400円(税抜)
著者: 平賀充記
発行: アスコム
定価: 1,400円(税抜)
ヒューマンスキルとは マネジメント層に求められる対人関係力
ビジネスシーンでは、その業務の技術的スキルのみならず、あらゆるスキルが求められます。どれだけ完璧な仕事をしても、人との関係をうまく構築できないとうまくいかないことも多いものです。今回はヒューマンスキルにスポットを当てて、その重要性について考えていきます。