AIは日常風景へ。暮らしの中のAIから森ビルの実証実験まで

AIなんて遠い世界のことだと思っていませんか。AIを活用した機能やサービスは世界中で広まっており、私たちの普段の生活の意外なところでAI技術が使われています。森ビル株式会社が行う実証実験も日本のAI時代を切り拓く一つの鍵となりそうです。

2019.3.8

虐待児童救出から犬語翻訳までAIが担う未来がすぐそこに

「AI時代」という言葉を耳にするようになりましたが、いまいち実感のない人も多いのではないでしょうか。

さまざまな業務がAIに取って代わられるとは言われるものの、今のところドラッグストアには薬剤師がいますし、百貨店にはスタッフが、タクシーには運転手が映画館のゲートにはチケットをチェックする人がいます。AIと言われて思い浮かぶのは、音声アシスト機能くらいかもしれません。

しかし、実は社会や文化のかなり重要な部分で、AI技術の導入は進んでいます。

たとえば、アメリカのNational Center for Missing and Exploited Children。行方不明になった児童、虐待を受けている児童を救出するために、大量に寄せられた市民からの報告を処理するAIの導入を進めています。イスラエルのRazor Labsは、鉱山会社がAIを利用してビジネスプロセスを最適化したりROIを最大化したりする支援を行い、プレーリードッグの研究を行うノーザンアリゾナ大学のSlobodchikoff教授は、コンピュータの専門家と協力してプレーリードッグの鳴き声を英語に変換することに成功。この翻訳アルゴリズムを応用した「犬語翻訳機」の開発が現実味を帯びてきています。

世界規模で見れば、さまざまな形でAI技術が拡大しているのがわかるでしょう。

写真加工や家電の自動制御･･･すでに日常生活で使われているAI機能

しかしまだ、私たちの日常風景からは少し遠いと感じるかもしれません。もっと身近なところを見てみましょう。

たとえば写真加工アプリ。記念写真をスマホで撮影する人は多くいますが、撮影後の画像処理をスマホ内で完結するのは珍しくありません。この写真加工アプリに、実はAIが使われています。撮影された写真のいくつかをSNSにアップロードする場合、たとえばFacebookでは、自動的に人物をタグ付けするのも画像認識AIによる機能です。

また、世界的大手ショッピングサイトのAmazonでは、おすすめ機能にAIを導入。温度や人間の居場所を検知して自動制御を行うAIを搭載したエアコンや、室内の状況や間取りを学習し、効率的に掃除するAI搭載型お掃除ロボットが人気です。

私たちが意識しないさまざまなところで、実はAI技術が用いられ、人による作業の手間を省いてくれているのです。ちなみにAI研究者の一人は、久しぶりに会う目の前の人物が誰か教えてくれるAIが欲しいとか。

森ビルが行うAI活用の実証実験

AI技術の研究・開発は日本でも盛んです。近年特に注目されているのが、森ビル株式会社の実証実験。

2018年8月1日から行われた実証実験は、Via社と連携した「オンデマンド型シャトルサービス(HillsVia)」という乗合サービス。都市部に最適化したVis独自開発のアルゴリズムで、複数の乗車希望者を専用アプリでリアルタイムに把握、最適な場所で乗せ、最適なルートを通って乗客を運びます。森ビル社員の約1,300名を対象に、プロのドライバーが運転。出勤、外出、帰宅時などに利用してもらったところ、開始3カ月半の時点でも大変好評で、常に満席状態でした。

次の実証実験は森ビルと株式会社ZMPが協力して行った、世界初の自動運転タクシーサービスの公道営業実験。2018年8月27日〜9月8日、 ZMP開発の自動運転車両と予約システムを用いて、大手町から六本木までの区間で実施しました。搭載されたアルゴリズムは、熟練のタクシー運転手による走行データや運転ノウハウのヒアリングから開発。いくつか課題が見えてくると共に、「自動運転＋ドライバー」という組み合わせのメリット（ドライバーが観光ガイド役を担える）もわかったといいます。

そして2019年に始まったのは、1月末開始のパナソニック株式会社とのセキュリティ実証実験です。サイバー攻撃の危険性が高まっているビルオートメーションシステムのために、通信を監視しAIによる異常検知が行われるセキュリティ技術を開発・改良していきます。

まだ自分は使っていないと感じていたAI。しかし実際は、あなたのすぐ隣、もしかしたらその手元に、いるかもしれません。今は物珍しく見られている森ビルの実証実験も、やがては私たちの日常風景になっていくかもしれないのです。

【参考URL】
犬塚凛「AIを用いた犬との会話。10年以内に“犬語翻訳機”が可能になる…？」、PETomprrow、https://petomorrow.jp/news_dog/59406
Michelle DeLaune、「人工知能で行方不明児童や被搾取児童を捜索」、Intel Corporation、https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/analytics/ai-luminary-michelle-delaune-video.html
「森ビルと、AIを活用したビルオートメーションシステム向け
セキュリティ技術の実証実験を開始、技術開発を加速」、パナソニック株式会社、2019年2月20日、https://news.panasonic.com/jp/press/data/2019/02/jn190220-1/jn190220-1.html
「世界初　自動運転タクシーサービスの公道営業実証実験スタート」、森ビル株式会社、2018年７月18日、https://www.mori.co.jp/company/press/release/2018/07/20180718113000003726.html
「最先端アルゴリズムによる「オンデマンド型シャトルサービス」の実証実験を開始」、森ビル株式会社、2018年8月1日、https://www.mori.co.jp/company/press/release/2018/08/20180801093000003733.html
畑邊康浩、「ZMPが都心を実際に走らせて分かった、自動運転タクシーの課題と展望」、MIT TECHNOLOGY REVIEW Japan、2019年1月25日、https://www.technologyreview.jp/s/117422/future-of-society-conference-2018-event-report-2/