2020年1月23日 更新

ユニクロ型でもアマゾン型でもない小売新業態「D2C」とは?

ユニクロ型でもアマゾン型でもない小売新業態「D2C」は、自社で企画・生産した商品を自社サイトで販売します。アメリカの成功事例を見ると、商品の特徴、サービス、ビジョン、思想、ユニークさなどで思い切ったことをして消費者のハートをつかみました。

メガネの「Warby Parker」、アパレルの「Everlane」は中間流通を省いた分、「Tシャツ15ドル」など思い切った低価格路線を打ち出しています。「Everlane」は「製造原価完全公開」という、従来のアパレル企業なら怖くてできなかったこともやってのけました。約2週間単位の「少量・期間限定販売」で「今でないと買えないプレミアム感」も演出しています。これらは話題を呼び、宣伝費をかけていなくてもいい宣伝になりました。
このように、成功したD2C企業は「ビジョン」さらには「思想」まではっきり打ち出し、ダイレクト販売の利点を活かして消費者との間で密接な関係を築いています。
D2Cは、店舗網を一から構築しなくても、アマゾンなど既存の販売チャネルと提携しなくても、自社の商品やサービスに自信があればスピーディーに起業を果たし、チャレンジすることができます。起業のハードルは低くなりますが、その先の成功をおさめられるかどうかは、商品の特徴やサービス、ビジョン、思想、ユニークさなどで消費者のハートをつかめるかどうかにかかっています。

寺尾淳(Jun Terao)

本名同じ。経済ジャーナリスト。1959年7月1日生まれ。同志社大学法学部卒。「週刊現代」「NEXT」「FORBES日本版」等の記者を経て、現在は「ビジネス+IT」(SBクリエイティブ)などネットメディアを中心に経済・経営、株式投資等に関する執筆活動を続けている。
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